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Telefónica, usos y abusos de un monopolio
Por Eduardo Pedreño  
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Resulta gracioso comprobar los cambios en el mercado de las telefónicas acaecido en los últimos meses.  De monopolio hemos pasado a duopolio, de ahí a oligopolio, para acabar en un "¡tonto el último!" que ha marcado el comienzo de una guerra de precios absolutamente desenfrenada y que parece no tener fin.  De esa primera guerra se ha pasado a un segundo campo de batalla, el del acceso gratuito a Internet, en el que se ha reproducido la rivalidad entre telefónicas y también han entrado otras empresas a la caza y captura del desventurado internauta.  Con decir que en la batalla ha entrado hasta el propio Conde Lecquio creo que se da una idea bastante aproximada del absurdo al que hemos llegado.

Conclusión: para el internauta todo ha cambiado para seguir igual.  Si, las llamadas fuera de la ciudad son más baratas, ya sean a la ciudad vecina o al país más remoto.  ¿Y las llamadas urbanas?  "¡Ah! No, es que en las llamadas urbanas sólo opera Telefónica" ¿Pero bueno, no había llegado ya la ansiada liberalización? "Si, pero ... bueno, ¿y ustedes de que se quejan, si ya les han puesto tarifa plana?"  Si, claro.

Y es que lo gracioso a lo que me refería más arriba es echar un vistazo a la actitud de Telefónica, que de un tiempo a esta parte sufre de una esquizofrenia galopante que es incapaz de disimular.  Si, ustedes echen un vistazo:  Telefónica es la empresa abierta, la empresa del futuro y del año 2000, que magnánimamente reduce sus tarifas para complacer a los usuarios, cuya preocupación por los internautas le ha llevado a ofrecer internet gratis para todos...

En la otra cara de la moneda, Telefónica es la empresa  a la que le gustaría conseguir una nueva subida de las llamadas metropolitanas que, rozando el absurdo, pueden llegar a resultar en breve más caras que la interprovinciales en determinados horarios de otras empresas.  Es la empresa que se ha aprovechado de forma lamentable de las reivindicaciones de los internautas para poner en marcha la tecnología ADSL en una posición totalmente monopolista a los precios que le ha apetecido.

Telefónica es una empresa monopolista, por mucho que nos vendan la otra cara.  Está dentro de su naturaleza, es parte de su esencia y probablemente luchen hasta el fin por mantener sus muchos privilegios acumulados a lo largo de los años.  Su desmedido poder mediático contribuirá a que los políticos mantengan esos privilegios y la situación seguirá así hasta que la obliguen a cambiar

"Internet es el futuro, y cuanto más tarde llegue, mejor"

Alguien podrá decirme que este no es un buen lema para Telefónica.  Que si han ofrecido Internet gratis, que si han comprado el mejor buscador hispano, que si van a lanzar el ADSL (que al fin y al cabo contribuirá a que las empresas se conecten más a Internet) o que si van a poner en marcha nada menos que Internet 2 en España (no quiero ni imaginarme que sucederá cuando se comercialice el invento, porque como sea la misma historia...).

Pero nada más lejos de la realidad.  Telefónica ha llegado tarde a todas las citas.  Ofrecieron Internet gratis cuando todos ya habían anunciado sus ofertas, y lo hicieron de golpe y porrazo, sin avisar y para minimizar el impacto de las ofertas de la competencia, que amenazaban con llevarse clientes y acabar con el monopolio.  Se lanzaron a comprar, a golpe de talonario, el buscador Olé, y entraron en la distribución de contenidos en Internet como lo han hecho todos los grandes grupos mediáticos, con poca imaginación y buscando convertir a la Red en la nueva caja tonta.  El ADSL lo han lanzado cuando en media Europa ya había decenas de iniciativas de tarifa plana por cable o ADSL y a precios muy inferiores a los ofertados por Telefónica.  Llegaron tarde porque no les interesaba, las llamadas locales son el negocio de su vida, no tenía sentido quitarse de encima el sector "internauta".  Eso sí, una vez obligados por la opinión pública a lanzar una tarifa plana encontraron la mejor excusa del mundo para lanzar un ADSL en condiciones envidiables, con el apoyo del poder político y a precios muy sugerentes... para su cuenta de resultados.

Y en cuanto a Internet 2, mejor no hablar de anuncios publicitarios...

Pero las maneras del monopolista están ahí, no hay más que comprobar la actitud de Telefónica frente a los internautas, en ocasiones más de burla que de otra cosa (recuerden al mono Aurelio), para darse cuenta de cuales son las verdaderas opiniones de la empresa sobre Internet.

Personalmente, no entiendo el escepticismo de Telefónica ante la red de redes, aunque algo me dice que Telefónica ve en la libertad de Internet una amenaza más a su monopolio, en todos los ámbitos, incluido en el de las llamadas telefónicas, en el que ya es posible realizar conferencias con una calidad razonable a un bajo coste y evitando el peaje de las telefónicas.  La telefonía IP está llamada a revolucionar el panorama mundial de las telecomunicaciones y la revolución de Internet no ha hecho más que comenzar. ¿Cuando "conectará" Telefónica?



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